为充分发挥党员在宣传群众、发动群众、联系群众、服务群众方面的先锋模范作用，进一步打通在基层治理中服务群众“最后一公里”，莱西市河头店镇深化党员联户，创新构建“平急结合·管家+先锋”志愿服务体系，打造“新村党委+网格党支部+党员中心户+网格员+楼长+单元长+志愿者”七级联动机制，让群众真切感受到“群众有事随时找，党员办事上门跑”的便利。
班子领路织密网，摸清信息入网格
在河头店镇，新村“两委”成员将一块块色彩鲜艳的“党员中心户”的牌子挂在了党员家门口最显眼的位置，成为辖区一道靓丽的风景线。这是自“党员联户”工作开展以来，河头店镇在联系群众、服务群众上做深、做细、做实的又一惠民举措。
为进一步规范新村一体化运行体系，河头店镇党委坚决扛起党员联户第一责任，组织各新村积极摸排、一一建档，明确全镇党员人数、年龄结构、兴趣特长、所在网格、联系户主姓名等信息，并据此制定责任清单，结合“主题党日”活动，定期组织开展走访慰问、政策宣传、人居环境整治、矛盾调解等工作，全面压实镇级班子成员、新村党委直接责任和联户党员具体责任。
联户党员实行全员坐班、轮值坐班，确保每个工作日至少有1名联户党员坐班值班。新业态联户党员依托“新新向党”小程序，及时报送、分派、解决发现问题。“线上+线下”的“双线”服务模式，实现了高效快捷地向群众宣传最新政策法规、收集群众意见建议、实时掌握群众诉求、及时解决群众困难，做到了群众有需要、党员必响应，打通了党员服务群众“最后一米”。2023年上半年，河头店镇共召开党组织书记党员联户会议三次，累计为1000余人上门解难纾困。
平急结合聚合力，管家先锋促治理
为确保“党员联户”工作平急结合、有效衔接、健康运行，河头店镇坚持做好“日常+应急”服务，打造“管家+先锋”两支党员联户服务队，进一步强化日常基础工作，推动应急支援关口前移、重心下移。“红色管家服务队”集党员中心户、网格员、楼长、单元长、志愿者于一身，主要进行居民日常服务；“红色先锋突击队”由社区年轻党员组成，根据队员的兴趣特长分为7支队伍，在镇党委、政府制定响应应急预案后，无条件服从新村党委统一调配，主要做好应急服务，筑起贴心便捷、应急高效、服务多元的基层治理工作格局。
“以龙泉湖社区一期20栋楼为例，共分为11个网格，配备指挥长一名，网格长11名，党员中心户45名，志愿者26名。”河头店镇组织委员高培志表示，社区每栋楼都张贴了网格管理图，村民有诉求和矛盾，“红色管家服务队”能第一时间帮忙化解。
联户工作以来，发动“红色管家服务队”和“红色先锋突击队”无偿提供送餐服务上千次，有效解决了社区内70岁以上的空巢老人、行动不便的老人、困难残疾人和环卫工人等特殊群体的养老用餐需求。
积分管理有温度，精准考评增活力
聚焦“联户成绩看得见、联户责任压得实”，河头店镇不断创新工作形式，探索施行“道德+服务”积分制，在对社区居民实行“道德积分”新型治理办法的基础上，对全镇9个新村的联户党员采用“服务积分”管理，由群众、社区打分，进行精细化考评，按服务次数或时长记分，对于低保户、高龄老人、优抚对象、残疾人等重点对象联户党员加倍积分，鼓励联户党员种好责任田，大大提高了联户服务积极性和主动性，切实提升了联户服务的实效性和满意度。
在党员积分管理考核的推动下，河头店镇290余名党员中心户推门进户、结对认亲，与群众拉家常、讲发展、办实事、解难题，开展各类志愿活动300余次，服务群众1.5万余人次。
统筹：吴永功
记者：李文智
通讯员：肖杰
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