12月，山东省市场监督管理局组织专家对部分工业、农业、服务业和社会管理与公共服务等领域的省级标准化项目进行了评估，烟台高新区行政审批服务局承担的“政务服务标准化试点项目”顺利通过验收。
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烟台高新区省级政务服务标准化试点起步于2021年年初，2021年9月被山东省市场监督管理局纳入“山东标准”建设项目计划。两年多以来，烟台高新区行政审批局坚持目标导向、服务导向和问题导向，遵循“依法行政、规范服务、高效便民、创新发展”的标准化工作方针和“简化、统一、协调、优化”的标准化原则，将国家标准与本地实际相结合，将业务运行与群众需求相结合，构建了一套由通用基础标准、服务提供标准、管理标准和岗位工作标准组成的政务服务标准体系，制定了33项通用基础标准、437项服务提供标准、90项管理标准、40项岗位工作标准，共计600项标准，实现了内部管理标准化、业务办理标准化、服务行为标准化、特色服务标准化、硬件设施标准化和公共服务标准化，着力打造“环节最简、效率最高、服务最优、成本最低”的政务服务环境。
下一步，烟台高新区行政审批局将以通过省级标准化评估验收为契机，进一步完善标准化建设长效机制，不断拓展标准化建设广度深度，使标准化工作真正成为引领政务服务高质量发展的重要抓手和有力支撑，为高新区建设创新创业引领高地贡献政务力量。
（大众报业·大众日报客户端记者 杨秀萍 报道）
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