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近日，在泰山区泰前街道向阳社区，随处都可见党员干部、社区工作人员与群众拉家常、解民情的场景。“您觉得小区环境还有哪些地方需要完善？”“您对正在翻修的小广场满意吗？”“你对社区的服务满意吗？”这是泰前街道向阳社区党员干部、工作人员在辖区开展入户走访必问的一些问题。学史力行，我为群众办实事，如何把实事办好，把好事办实，泰前街道组织各社区村广大党员干部、工作人员深入辖区居民家中走访咨询，通过脚步丈量民情，精准对接群众需求。
从4月份开始，向阳社区分组包片对向阳西区小区进行集中入户走访，社区工作人员分4组入户，共入612户，入户率达到93.3%，收集汇总归纳意见建议96条。在向阳西区的“民情记录本”上，哪个居民楼的化粪池需要抽、哪块道路需要修缮、哪块绿地需要补植、哪个商户门头的噪音大影响居民休息、哪户家庭遇到了困难需要帮助……一项项民情民事都记得清清楚楚、明明白白。向阳社区工作人员边走访边解决，边解决边反馈，真正把群众关心的热点难点问题管起来、解决掉、反馈好。向阳社区依法注册成立公益性物业企业——“旭阳红”物业管理有限公司，并建立“旭阳红”物业管理有限公司党支部，由社区党委书记兼任物业公司党支部书记，指导物业公司开展工作。通过开展“规范停车、文明养宠、广场翻修、垃圾分类、专项清淤”等五大专项行动，大力提升红色物业管理服务水平，实现事事有人管、事事管得好，使小区环境实现质的变化，赢得居民广泛认可。
国华社区聚焦居民的“关键小事”，根据社区居民的需求定期召开为民办实事工作会议，制定为民服务清单。社区、国华时代物业在小区空地上投入4万多元，硬化了地面，安装了休闲椅三处，并修建“睦邻长廊”，新增了儿童滑梯，补种花草树木，国华时代小区的整体面貌焕然一新。社区还在小区内的社区新时代文明实践站设立了读书分享会，更为居民提供了读书交流、提升素质、加深邻里交流的场所。居民郑老师很自豪的说：“我们居住在花园一般的时代小区，真的是花香国华、书香国华、幸福生活在国华。”
科大社区以努力提高居民群众的满意度为基石，让“最后一公里”成为“最美一公里”，真正做到民有所呼、我有所应。今年3月2日，科大社区接到居民反映说：虎山东路小区西墙有裂缝，随着雨季来临担心裂缝变大，盼望得到解决。科大社区工作人员立即到现场查看情况，并召集相关单位及居民代表一起查找原因，研究解决方案，经过多次协商最后确定解决方法：把损坏的墙体拆掉重新浇灌混凝土，再用模板及钢筋加固。两米以上做成花墙。此方法得到了小区居民的一致同意，纷纷点赞。经过四十多天的辛苦努力，裂缝墙变成了美观安全的幸福墙！
嘉德社区扎实推进“我为群众办实事”活动，依托“红色物业联盟”，当好社区红色大管家。嘉德现代城是2002年建造的近20年的老小区，针对居民反映最为强烈的集体供暖事宜，社区、物业多次与热力公司对接，并实地考察，选出主管道接入小区的位置，并为换热站进行选址，现已进入铺设管道施工阶段。国泰山庄小区建成已20年，近几年因化粪池堵塞问题，严重影响了居民的正常生活。社区物业进驻了解后，针对此问题积极协调处理。伴随着吸污车低沉的轰鸣声，40余车污水被抽走，老旧小区的化粪池终于清理干净。同时针对小区直饮水问题，社区党委积极与海尔日日顺对接，在小区内安装直饮水站，让居民在家门口就能用上经济、健康、安全的直饮水。
圣华社区把党史学习教育同解决实际问题结合起来、同为群众办实事解难题结合起来。为更好地服务社区居民，方便群众看病就医，增强大家对健康的关注。圣华社区联合社区卫生服务站组织开展65岁以上的老年人免费健康义诊活动。义诊现场，医务人员认真地为老年人进行CT检测、血压、血脂、血糖、肝功、肾功以及B超、心电图等健康项目检查，同时为每位老年人建立了居民健康档案，针对老年人的身体状况进行了用药指导。查体的群众络绎不绝，医务人员协助行动不便的患者就医，认真细致检查，为他们提供专业的治疗意见，宣讲常见疾病防治知识，指导他们合理膳食、规范用药，以及日常的锻炼及饮食建议。
学以致用、用以促学、学用相长，在党史学习教育中，泰前街道广大党员干部既学出坚强党性、学出信仰担当，更落实到工作实践中，体现在办实事、解难题的具体行动上，努力以优异成绩迎接建党100周年。(大众报业·大众日报客户端记者 曹儒峰 通讯员 李宁宁 报道)
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